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15.02 OPERAÇÕES BANCÁRIAS AVANÇADO

Pré-Requisitos
Conhecimentos Básicos de Operações Bancárias

Nos dias de hoje, é essencial que o técnico de operações bancárias preste apoio aos clientes na comercialização produtos e serviços
bancários, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - Contratos de Abertura de Conta (Depósitos à Ordem e a Prazo)
No final da formação, os formandos terão adquirido uma - Elementos Essenciais do Contrato e sua Importância Vinculativa do Cliente à
visão integral de gestão das instituições de crédito que Instituição
lhe permitirá conhecer em detalhe: contratos de abertura - Regras de Atendimento
de contas;, venda de produtos bancários e financeiros;
operações no estrangeiro; contratos bancários e ainda os - Operação de Depósito em Cheque
trâmites do sigilo bancário. - Normas Básicas e Imperativas de Depósito de Cheque
- Noções Gerais de Cheques
- Lei Uniforme dos Cheques
DESTINATÁRIOS - Depósitos a Prazo

Quadros superiores de instituições de crédito e a todos os - Constituição de Depósito a Prazo Tradicional
interessados nesta área. - Produtos Financeiros de Captação de Recursos
Módulo 2 - Venda de Produtos Bancários / Venda de Produtos Financeiros
- Regras de Venda Comercial
- Simulação e Casos Práticos
- Operações de Cross Selling

Módulo 3 - Operações no Estrangeiro
- Garantias Bancárias
- Créditos Documentários de Importação e de Exportação
- Remessa Documentária de Importação e de Exportação
- Cobrança de Cheques
- Ordem de Pagamento para o Exterior
- Ordem de Pagamento Recebida do Exterior
- Financiamentos Externos
INFORMAÇÕES - Câmbios
Horas: 30h - Contrato de Fixação de Câmbios
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: Material de Apoio à Formação Módulo 4 - Contratos Bancários
Formação: Presencial - Contrato
Regime: Laboral / Pós-Laboral - Vertente Particular
- Vertente Empresarial
- Factor Garantia
- Locação Financeira (Leasing)
- Leasing Mobiliário
METODOLOGIAS UTILIZADAS - Leasing Imobiliário

As metodologias a utilizar pelo formador serão - Aluguer de Longa Duração
- Crédito Documentário
expositivas, demonstrativas, e/ou activas, - Conta Corrente
privilegiando sempre que possível esta última. - Garantia Bancária

Módulo 5 - Sigilo Bancário
- Finalidades do Sigilo Bancário
- Sanções Decorrentes da Violação do Sigilo Bancário

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