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02.62 AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE - ISO 9001:2015

Pré-Requisitos
Conhecimentos mínimos das normas: ISO 9001.

As Auditorias permitem com técnicas e metodologia adequadas, avaliar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Modulo 1 - Metodologias de auditoria ISO 9001:2015
Dotar os formandos de uma visão dos objetivos da Auditoria, - Definições e conceitos
proporcionando-lhes competências ao nível das técnicas e - Tipos de Auditorias
metodologias da Auditoria e treinando-as na planificação, - Preparação da Auditoria
realização e acompanhamento de auditorias.
- Documentos de Auditoria
- Execução da Auditoria
DESTINATÁRIOS - Relatório da Auditoria
- Seguimento da Auditoria
O presente curso destina-se a Gestores, Quadros Médios, - Critérios para a qualificação de auditores
Superiores, Técnicos e outros profissionais que pretendam
adquirir competências como Auditores Internos e ou atualizar os
seus conhecimentos. Modulo 2 - Atributos comportamentais para a realização de uma auditoria
- Relação Auditor – Auditado
- Técnicas de Entrevista
- Comunicação

Modulo 3 - Simulação de Realização de uma Auditoria interna
- Execução do plano de auditoria;
- Condução da Auditoria.

INFORMAÇÕES

Horas: 20h
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: Material de Apoio à Formação
Formação: Presencial / Vídeo-conferência
Regime: Laboral / Pós-Laboral

METODOLOGIAS UTILIZADAS

Método ativo/participativo, em alternância com os
métodos expositivo, interrogativo demonstrativo
e reflexão critica, através da partilha de
conhecimentos e experiências.

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