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07.44 ANÁLISE DE CAUSA

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

A análise de causa é uma das muitas abordagens de melhoria de qualidade utilizadas para identificar, compreender e resolver quaisquer
causas raiz de problemas ou incidentes. É basicamente uma técnica de resolução de problemas.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
- Introdução
Dotar os participantes de conhecimentos sobre: - Por que a Análise da Causa?
- Princípios da análise de causa - Abordagem da Análise da Causa
- Objetivos da análise de causa como um procedimento - Guia prático para a realização de uma Análise da Causa
para encontrar e avaliar as causas dos problemas - Ferramentas e técnicas de Análise da Causa
- Processo de resolução de problemas - Completar uma Análise da Causa com tabela
- Ferramentas de análise de causa - Exemplos Análises da Causa
- Planos de ação corretiva eficientes - Sugestões e Armadilhas

DESTINATÁRIOS

Técnicos e gestores de qualidade Profissionais que desejam
aplicar o modelo Análise de Causa e a metodologia para a
resolução de problemas, juntamente com a obtenção de um
conhecimento claro das técnicas associadas ao modelo e
sua a aplicação à melhoria contínua da qualidade.

INFORMAÇÕES

Horas: 20h
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: Material de Apoio à Formação
Formação: Presencial
Regime: Laboral / Pós-Laboral

METODOLOGIAS UTILIZADAS

As metodologias a utilizar pelo formador serão
expositivas, demonstrativas, e/ou ativas,
privilegiando sempre que possível esta ultima.

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