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04.37                    TÉCNICAS DE VENDA B2B


                                 Pré-Requisitos
                                 Recomendável que os participantes tenham alguns conhecimentos base na área e experiência profissional







        As negociações de vendas B2B distinguem-se de uma negociação entre empresa e cliente, pelo simples facto de que, em B2B, o comercial
        lida com um grupo de tomadores de decisão — o que torna o processo mais complicado e, muitas vezes, mais demorado. O comercial deve
        conhecer, influenciar e responder aos critérios de decisão do cliente. A maioria dos comerciais falham justamente quando estão na última
        etapa da venda empresarial, quando estão na frente do tomador final de decisão na empresa.




                                                          CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
           OBJECTIVOS
                                                          Módulo 1 - O conceito de valor
           No final deste curso, os participantes deverão ser   - Percepção de Valor
           capazes de:                                     - Abordagem de vendas baseada na engenharia de valor
             - elaborar uma proposição de valor focada no seu   - Perfis de tomadores de decisão
              cliente alvo para aumentar suas vendas;
             - replicar a prática para implantar a abordagem da
              Venda de Valor como uma metodologia de vendas   Módulo 2 - Preparação dos Dados
              na sua empresa.                              - A identificação da relação entre os objetivos de negócio da empresa
                                                           e/ou da área de negócios e os itens que compõem a sua oferta
                                                           - A relação dos indicadores de desempenho do cliente que estão
           DESTINATÁRIOS                                   indexados às suas ofertas
           O curso destina-se a todos os profissionais     - A identificação e definição dos pontos importantes no processo de
           interessados em desenvolver estratégias para    compra do cliente e a segmentação de mercado com base nestes
           trabalhar na área das vendas B2B.               critérios

                                                          Módulo 3 - Formulação da Proposição de Valor
                                                           - Desenvolvimento de uma proposição com o Foco Total no Cliente
                                                           - Suposições sobre os pontos de diferença que existem e os potencias
                                                           para que possam ser validados pelos clientes
                                                           - Validação com os clientes por meio de reuniões e entrevistas
                                                           - Aperfeiçoamento da proposição de valor
                                                           - Construção do fecho de proposição de valor para expressar os pontos
                                                           de diferença (fórmula)
                                                          Módulo 4 - Demonstração da Proposição de Valor
                                                           - Análise dos três tipos de proposição de valor
           INFORMAÇÕES                                     - Elaboração da apresentação da sua proposta de valor (proposição
           Horas: 20h                                      comercial ou apresentação institucional)
           Horário: Consultar Plano de Formação            - Os quatro princípios das melhores práticas na elaboração de
           Material Entregue: Material de Apoio à Formação   propostas vencedoras
           Formação: Presencial
           Regime: Laboral / Pós-Laboral




           METODOLOGIAS UTILIZADAS

           No decorrer do processo formativo, os métodos a aplicar,
           enquadrados pela pedagogia cooperativa, pretendem facilitar
           a apropriação em situação de aprendizagem, valorizando as
           competências, experiências, os percursos, numa lógica de
           partilha dos saberes e numa dinâmica de adaptabilidade ao
           perfil dos/as participantes. Será privilegiado o método activo,
           em alternância com os métodos expositivo, interrogativo
           e demonstrativo, através da partilha de conhecimentos e
           experiências, a sensibilização para a utilização das novas
           tecnologias de informação e comunicação no contexto
           profissional e a aplicação prática das matérias tratadas.



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