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04.52 NEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS PARA COMPRADORES

Pré-Requisitos
Sem pré-requisitos

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências necessárias para dominar as técnicas de compras e saberem
conduzir os processos de negociações, estando preparados para desenvolver o relacionamento com fornecedores de bens e serviços.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
1 - PERCEBER AS BASES DO PROCESSO NEGOCIAL
- Pretende-se que este curso de negociação para - Perceber o Processo Negocial.
compradores lhe permita desenvolver as melhores formas - Os principais factores num processo de Negociação
de condução de processos de Negociação de Contratos; - Os diferentes tipos de negociação
- Desenvolver as competências de negociação de
Contratos.
2 - UTILIZAR AS COMPETÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO MAIS EFICAZES
- Usar os Estilos de comunicação mais eficazes
DESTINATÁRIOS - Saber Ouvir e reformular de forma empática.
- A comunicação verbal e não-verbal na negociação.
Todos que pretendem obter conhecimento sobre o tema.
- Saber tratar uma objecção.
- Técnicas de respostas às objeções do vendedor.
3 - DESENVOLVER A CAPACIDADE DE ARGUMENTAÇÃO
- Saber usar as ferramentas de comunicação em contexto simulado.
- Saber definir objetivos realistas
- Saber usar as ferramentas de escuta activa para perceber o verdadeiro
interesse do outro

4 - AS ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO MAIS COMUNS
- Saber usar as diferentes estratégias de negociação em função do contexto.
- Construir o seu processo de desenvolvimento negocial

5 - SIMULAÇÕES DE NEGOCIAÇÃO

INFORMAÇÕES

Horas: 20h
Horário: A definir
Material entregue: Material de apoio à Formação
Formação: On-Line
Regime: Laboral / Pós-Laboral

FORMADOR

ARTUR FERRAZ
Partner, Consultor e Formador da IBC, nos
domínios da Liderança, Equipas, Motivação,
Vendas, Avaliação de Desempenho, Gestão
Emocional, Gestão por Competências.
Experiência profissional de 25 anos em
entidades públicas e privadas, em Portugal e Angola. É certificado
pela A&DC, PROFILES International E PDA Analyst e docente do
ensino superior, desde 2005. É Coordenar do curso de Certificação
Internacional – Human Centered Manufacturing, em parceria com a
Manchester University.

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