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07.24                    BENCHMARKING


                                 Pré-Requisitos
                                 Sem Pré-Requisitos







        O Benchmarking é um método de identificação das melhores práticas empresariais, fundamental para as organizações em busca da
        excelência e melhoria contínua. As organizações que adoptam técnicas de Benchmarking visam sobretudo optimizar o seu próprio
        desempenho empresarial através da identificação das melhores práticas presentes no mercado onde actuam.





                                                          CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
           OBJECTIVOS
                                                          Módulo 1 - Introdução ao Benchmarking
           O presente curso visa dotar os formandos de conhecimentos   - Conceitos
           práticos para a realização de uma acção de Benchmarking.  - Tipos
                                                           - Requisitos
                                                           - Objectivos
           DESTINATÁRIOS
           Todos os interessados em adquirir conhecimentos nesta   Módulo 2 - Planeamento Estratégico e o Benchmarking
           área.
                                                          Módulo 3 - Metodologia do Benchmarking
                                                           - Recolha e Análise das Informações
                                                           - Implementação de Melhorias
                                                           - Acompanhamento das Acções e dos Resultados
                                                           - Constituição da Equipa de Trabalho

                                                          Módulo 4 -  Planeamento e Aspectos do Relacionamento Durante a Visita de
                                                          Benchmarking

                                                          Módulo 5 - Instrumentos de Análise das Informações

                                                          Módulo 6 - Recomendações para a Implementação





           INFORMAÇÕES

           Horas: 20h
           Horário: Consultar Plano de Formação
           Material Entregue: Material de Apoio à Formação
           Formação: Presencial
           Regime: Laboral / Pós-Laboral




           METODOLOGIAS UTILIZADAS

           As metodologias a utilizar pelo formador serão
           expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
           privilegiando sempre que possível esta última.















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