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15.05 CAIXA DE UM BANCO

Pré-Requisitos
Noções de Operações Bancárias

Os funcionários de caixa de um banco são a cara do banco perante qualquer pessoa que entra na instituição. São os primeiros a efectuar
o contacto com os clientes, a prestar serviços de manutenção às suas necessidades de operações bancárias e a sugerir investimentos
em produtos. Devido ao seu papel e posição no banco, o caixa é considerado um dos membros mais importantes da instituição bancária.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - Objectivos de um Bancário Módulo 9 - Venda de Produtos
No final da formação, os formandos estarão aptos a - Normas e Características da Profissão Bancários e Produtos Financeiros
conhecer o papel do caixa; preparar o dia-a-dia de trabalho; - Princípios e Normas Gerais dos - Os Diferentes Produtos Bancários
gerir dinheiro e itens de segurança; processar transacções Bancos em Angola
bancárias; balançar dinheiro; prevenir fraudes e perdas e Módulo 10 - Operações de Crédito,
conhecer o código da prática bancária. - Relações Internas com o Banco
Regras e Normas de Transferências
Módulo 2 - Estrutura do Sistema Bancárias
DESTINATÁRIOS Financeiro - Definição e Tipo de Transferências
- Conceito do Sistema Financeiro Bancárias
Bancários, administrativos e todas as pessoas que pretendam
adquirir conhecimentos na área. - Diferenças entre Transferências e
Módulo 3 - Organigrama de uma Débitos Diretos
Instituição de Crédito - TEI
- Descrição Departamental de um Banco - Tipos de Transferências
- Área Administrativa - Elementos de uma Transferência
- Área Financeira Bancária
- Área Comercial - SWIFT
- Conselho de Administração - IBAN
- BIC
Módulo 4 - Operações Bancárias
Regulares / Básicas Módulo 11 - Remessas
- Operações de Back Office e Front Office Documentarias
- Uma Agência e Seus Elementos - Simples
Essenciais - Documentaria
- Funções numa Agência ou Balcão - Diversidades de Remessas
de um Banco
INFORMAÇÕES - Conta Bancária Módulo 12 - Regras de Pagamentos
e Cobranças Internacionais
Horas: 20h
Horário: Consultar Plano de Formação Módulo 5 - Depósitos Bancários - Formas de Pagamento do
Material Entregue: Material de Apoio à Formação - Tipos de Depósitos Bancários Comércio Internacional
Formação: Presencial - Os Cheques - Pagamento Antecipado
Regime: Laboral / Pós-Laboral - Títulos Bancários (Letras; Livranças) - Pagamento por Cobrança
Documentaria
Módulo 6 - Outros Serviços Bancários - Pagamento por Carta de Crédito
- Noções Profundas de Taxa de Juros
- Taxas e Cálculos de Juros Módulo 13 - Financiamento
METODOLOGIAS UTILIZADAS - Cálculo de Juros Simples Internacional

As metodologias a utilizar pelo formador serão - Cálculo de Juros Compostos - Garantias Bancárias
- Taxa de Juros Continuamente
- Avales Bancários
expositivas, demonstrativas, e/ou activas, Compostos - Forfaithing
privilegiando sempre que possível esta última. - Taxa Nominal e Taxa Real
- Promissórias Modulo 14 - Câmbios
- Produtos Financeiros de Captação - Diferenças Cambiais
de Recursos
Modulo 15 - Código de Conduta dos
Módulo 7 - Operações de Caixa Mercados Interbancários
- Caixa de um Banco - Termos e linguagem Bancária
(Siglas e Glossários Interbancários)
Módulo 8 - Meios de Pagamento
- Formas de Pagamentos e
Transferências de um Banco

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