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01.27 WORKSHOP - FUNCIONAMENTO ADMINISTRATIVO
E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO

Pré-Requisitos
Noções de Informática

A tecnologia de informação é uma necessidade dos novos tempos. Hoje em dia, as empresas utilizam como suporte administrativo os
computadores, pelo que é essencial que o administrativo domine as funcionalidades indispensáveis à execução das suas funções.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Modulo 1 - O Departamento Administrativo e a Empresa
No final da formação, os formandos serão capazes de - Estrutura Organizacional de uma Empresa
executar o trabalho administrativo, utilizando como suporte - Os Diferentes Tipos de Trabalho Administrativo Adaptados à Empresa
as tecnologias de informação.
- Correspondência e Circuitos Documentais ao Serviço das Empresas

DESTINATÁRIOS Modulo 2 - Atendimento e Documentação
- Atendimento Presencial e Encaminhamento
Assistentes administrativos; escriturários; recepcionistas e a - Comunicação Telefónica
todos os interessados nesta área.
- Os Serviços Administrativos e a Direcção da Empresa
Modulo 3 - Rotinas Administrativas e Informáticas
- Escritório Electrónico
- Aplicações e Ferramentas Informáticas na Actividade Administrativa

INFORMAÇÕES

Horas: 6h
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: Material de Apoio à Formação
Formação: Presencial
Regime: Laboral / Pós-Laboral

METODOLOGIAS UTILIZADAS

As metodologias a utilizar pelo formador serão
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última.

52 ANGOLA +244 225 400 399 | www.get-ao.com ∙ PORTUGAL +351 244 820 630 | www.get-pt.pt ∙ MOÇAMBIQUE +258 857 367 374 | www.get-mz.com