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05.23 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

Inteligência emocional é a competência de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com
eles. Uma pessoa com uma inteligência emocional elevada é alguém que tem a capacidade de reconhecer os sentimentos do outro não
como sendo os seus, mas como fazendo parte das relações interpessoais.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - O Modelo da Inteligência Emocional e as suas Aplicações
No final da formação o formando deverá ser capaz de tomar - O Impacto da Inteligência Emocional no Mundo das Organizações
consciência das suas competências emocionais; explorar - Análise e Reconhecimento do seu Próprio Potencial Emocional
o seu potencial emocional para aumentar a sua capacidade - Gestão Inteligente de Emoções
profissional e satisfação no trabalho; desenvolver as suas
competências de inteligência emocional. - Definição de Objectivos Pessoais e/ou Profissionais
Módulo 2 - Reflexão Conjunta sobre Pontos Fortes e Pontos a Desenvolver
DESTINATÁRIOS - Compreender as Emoções
- Desenvolver a Expressão Adequada das Emoções
Indivíduos que pretendam treinar estratégias de gestão da
inteligência emocional no âmbito do desenvolvimento pessoal, - Aumentar a Autoconfiança
profissional e social; profissionais com funções de gestão de - Compreender e Gerir as Emoções dos Outros
pessoas e de formação. - Entender os Outros
Módulo 3 - Optimizar as Relações com o Cliente/Chefia e Colegas
- Como Dizer Abertamente a sua Opinião sem Ofender os Outros ou Bloquear a
Comunicação
- Exercitar a Gestão de Situações de Conflito
- Estabelecer um Plano de Progresso Individual de Inteligência Emocional

INFORMAÇÕES

Horas: 30h
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: Material de Apoio à Formação
Formação: Presencial
Regime: Laboral / Pós-Laboral

METODOLOGIAS UTILIZADAS

As metodologias a utilizar pelo formador serão
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última.

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