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05.37 EQUIPAS DE ELEVADO DESEMPENHO

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

As várias pesquisas desenvolvidas para identificar as características do profissional do futuro apontam para a capacidade de trabalhar
em equipa. Este curso permitirá aos formandos desenvolver competências para trabalhar em equipas de elevado desempenho e
contribuir para tornar uma organização mais competitiva.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - Resolução de Conflitos Delegue o Que os Outros Sabem Fazer
A acção de formação “equipas de elevado desempenho” visa entre Equipas Melhor
sensibilizar os formandos para os seguintes temas: resolução - Actividade 1: Brainstorming: Que - Tipos de Delegação (S.Covey)
de conflitos entre equipas; tomada de decisão; delegação de Situações/ Questões Podem Gerar - Delegar o Método
tarefas/ atribuir as actividades às pessoas certas; aumento da
autonomia; capacidade de análise de situações complexas; os Conflitos entre Equipas? Como - Delegar Resultados
detecção de oportunidades de melhoria; acompanhamento da Soluciona-los? Como se Deve - Aprender como Delegar Tarefas
carreira. Enfrentar uma Situação de Conflito? - Escolher a Pessoa Certa
- Metodologias para Enfrentar os - Avaliar as Competências dos
Conflitos entre Equipas Subordinados
DESTINATÁRIOS - Avaliação e Descrição do - Começar pelas Tarefas Menos
A presente formação destina-se a todas as pessoas Comportamento Individual em Importantes
interessadas nesta temática. Situações de Conflito - Comunicar o Motivo da Tarefa
- Tratar o Conflito de Forma Positiva - Garantir a Possibilidade de Execução
- Estilos e Estratégias Para a da Tarefa
Resolução de Conflitos: - Delegar Sempre uma Tarefa por
- Evitar o Conflito Completo
- Acomodação - Barreiras à Delegação
- Minimizar as diferenças e Focalizar - Acções de Acompanhamento e
a Resolução de Problemas na Controlo das Actividades Delegadas
Satisfação da outra parte - Não Interferir
- Dominação – Resolver o Seu - Reuniões Informais de
Próprio Interesse Acompanhamento
- Concessão Mútua – Ambas as - Reunião Final de Avaliação
Partes Cedem Numa Coisa para
Ganhar Outras Módulo 4 - Acompanhamento de
INFORMAÇÕES - Integração – Acordo Aceitável e Carreiras
Horas: 30h Honesto Entre as Partes - Efectuar o Acompanhamento da sua
Horário: Consultar Plano de Formação Carreira
Material Entregue: Material de Apoio à Formação Módulo 2 - Princípios para a Tomada - Definição de Objectivos Individuais
Formação: Presencial de Decisão para Cada Colaborador
Regime: Laboral / Pós-Laboral - A Natureza Para a Tomada de - Mostrar Interesse no
Decisão (Distintos Comportamentos Desenvolvimento do Colaborador
Frente à Tomada de Decisão: - Expectativas de Evolução de Carreira
- Iniciativa Para a Tomada de Dentro da Sonangol E.P. e as Suas
Decisão Subsidiárias
METODOLOGIAS UTILIZADAS - Receio/ Medo Perante a Tomada - Modelo de Carreira

As metodologias a utilizar pelo formador serão de Decisão (Reserva Para a Sua - Plano de Formação e Programas de
Chefia);
Capacitação
expositivas, demonstrativas, e/ou activas, - Metodologia Para Melhorar a Tomada - Acompanhar a Evolução do
privilegiando sempre que possível esta última. de Decisão Desenvolvimento das Competências
- Identificar Tendências Adversas Genéricas Especificas do Processo de
Desenvolvimento da Sonangol E.P. e
Módulo 3 - Aprender a Delegar Tarefas Suas Subsidiárias
- O Que Pode ou Não Delegar? Genéricas:
- Tarefas de Rotina que Consome Mais - Orientação ao Cliente
Tempo - Trabalho em Equipa /
- Identificar o Que Sabe Fazer Melhor Relacionamento Interpessoal

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