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01.02 RELAÇÕES PÚBLICAS E PROTOCOLO
EMPRESARIAL E DE ESTADO

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

Num mundo em constante mutação, é fundamental que se adquiram competências ao nível das relações públicas e do comportamento
protocolar empresarial e de estado. As relações públicas constituem uma função que ajuda a estabelecer e manter linhas mutuas de
comunicação, entendimento, aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos e ajuda a administração a manter-se informada
sobre a opinião pública e pronta a responder perante ela.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - Relações Públicas
No final da formação, os formandos estarão aptos - Definição de Relações Públicas
a identificar as competências necessárias para o - Características das Relações Públicas
desenvolvimento das actividades inerentes à função de
relações públicas e protocolo empresarial e de estado.
Módulo 2 - Relações Públicas Internas e Externas
- Objectivo das Relações Públicas Internas
DESTINATÁRIOS - Públicos Internos
- Diferentes Categorias de Relações Públicas Internas
Assistentes de direcção; relações públicas; secretárias; - Instrumentos das Relações Públicas Internas
recepcionistas e todos os interessados nesta matéria.
- Factores que Concorrem para a Imagem de uma Empresa
- Categorias de Relações Públicas Externas
- Obter Sucesso nos Seminários
- Regras para Garantir o Sucesso da Feira ou Exposição
- Regras para Receber Visitantes

Módulo 3 - As Relações com a Imprensa
- Instrumentos da Relação com a Imprensa
- Reunião de Imprensa Eficaz
- Local de Realização da Reunião de Imprensa
- Almoço de Imprensa; Casa de Imprensa; Viagem de Imprensa
- Rectificação da Nota de Imprensa

Módulo 4 - Programa de Relações Públicas
- Análise dos Alvos e dos Objectivos
- Determinação do Orçamento
INFORMAÇÕES - Método de Programação
Horas: 30h - Reuniões e sua Importância
Horário: Consultar Plano de Formação - Tipos de Reunião Nacionais e Internacionais
Material Entregue: Material de Apoio à Formação - Relatório e sua Importância
Formação: Presencial - Requisitos para a Elaboração de um Relatório
Regime: Laboral / Pós-Laboral
Módulo 5 - Princípios Gerais de um Sistema de Acreditação e Aplicação
Prática
- Como se Realiza uma Conferência de Imprensa
- Princípios Gerais de um Sistema de Acreditação e Aplicação Prática
METODOLOGIAS UTILIZADAS - Estrutura de uma Conferência de Imprensa

As metodologias a utilizar pelo formador serão - Viagens e sua Organização
- Recepções Oficiais
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última. Módulo 6 - Código Europeu Deontológico do Profissional de RP

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