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01.06 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

As técnicas administrativas consistem em processos que auxiliam o funcionamento diário da empresa, com o intuito de padronizar as
rotinas, facilitar o trabalho e a comunicação eficaz. Este curso visa dotar os formandos de conhecimentos técnicos e administrativos, que
lhes permitam desenvolver as suas funções com qualidade e eficácia.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - Administração
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de - Definições e Tipos de Administração
desenvolver competências que permitam um desempenho - Organização do Trabalho/Estruturas Organizacionais
eficiente da função administrativa; comunicar desenvolvendo - Regime Geral de Carreiras
atitudes e comportamentos adequados.
- Relação Jurídica de Emprego na AP (Dec.25/91 de 29 de Junho) - Estudo
Comparado
DESTINATÁRIOS - Soluções Jurídico-Laborais – Sector Empresarial (LGT)
- Burocracia
Assistentes administrativos, escriturários, recepcionistas e a - Funções Administrativas
todos os interessados nesta área.
- Princípios Gerais de Acção em que se Baseiam as Regras da Administração

Módulo 2 - Organização de Reuniões
- Dirigir e Preparar Reuniões
- Abertura da Sessão de Reunião
- Regras a Observar Durante a Reunião
- Como Concluir Reuniões
- Definição e Normas para Elaboração de Actas (Modelos)
- Convite e Convocatória (Modelos)

Módulo 3 - Gestão do Tempo e de Stress
- Definição de Prioridades
- Principais Leis e Princípios da Gestão do Tempo
- Formas de Ganhar Tempo
- O Stress
- Fontes de Stress
INFORMAÇÕES - Sintomas de Stress
Horas: 30h
Horário: Consultar Plano de Formação Módulo 4 - Internet na Administração
Material Entregue: Material de Apoio à Formação - Mudanças Substanciais na Orgânica do Trabalho
Formação: Presencial - O Correio Electrónico
Regime: Laboral / Pós-Laboral - Responsabilidades dos Utilizadores
Módulo 5 - Ética e Deontologia Profissional nos Serviços Públicos
- Ética e Moral Profissionais
- Princípios Basilares da Ética Profissional
METODOLOGIAS UTILIZADAS - Âmbito, Conteúdo e Aplicação da Pauta Deontológica dos Serviços Públicos

As metodologias a utilizar pelo formador serão - Valores Essenciais na Administração
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última.

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