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01.24 COMUNICAÇÃO EM TEMPO DE CRISE

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

Em tempos de crise, é especialmente necessário gerir adequadamente as comunicações com os que estão em redor: clientes,
fornecedores, administradores, colaboradores e accionistas. Assim, tem que gerir as mensagens internas e externas, manter as
pessoas informadas dos desenvolvimentos que afectam a organização, bem como as medidas que estão a ser implementadas que os
podem afectar. Só então poderão ser neutralizados os efeitos negativos de rumores e informações imprecisas.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
- A Comunicação de Crise
Este curso visa dotar os formandos de conhecimentos que - O Que é
lhes permitam comunicar em tempo de crise. - Como a Ultrapassar
- Tipos de Crise
DESTINATÁRIOS - A Organização da Comunicação no Plano Interno e Externo
- Comunicar com os Colaboradores em Tempo de Crise
O presente curso destina-se a directores de comunicação, - Apresentações Institucionais e com Meios de Comunicação Social
responsáveis de recursos humanos; responsáveis de - Técnicas de Resposta a Jornalistas
relações laborais e a todos os interessados nesta temática.
- Técnicas para Respostas a Públicos Hostis
- O “Follow Up” após o Ponto Crítico

INFORMAÇÕES

Horas: 30h
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: Material de Apoio à Formação
Formação: Presencial
Regime: Laboral / Pós-Laboral

METODOLOGIAS UTILIZADAS

As metodologias a utilizar pelo formador serão
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última.

46 ANGOLA +244 225 400 399 | www.get-ao.com ∙ PORTUGAL +351 244 820 630 | www.get-pt.pt ∙ MOÇAMBIQUE +258 857 367 374 | www.get-mz.com