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05.16 COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

A quantidade de informação a circular no meio empresarial é tal, que se torna difícil a qualquer organização absorver e gerir a informação
na sua globalidade. Assim, torna-se vital para as organizações adoptar um processo para filtrar a informação, com vista a uma comunicação
interna mais eficaz.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
OBJECTIVOS
Módulo 1 - Comunicação
No final da formação, os formandos estarão aptos a - Função Estratégica da Comunicação
transformar a comunicação corporativa numa ferramenta - Instrumentos de Comunicação
estratégica de gestão empresarial; conhecer as mais - Barreiras à Comunicação
modernas técnicas da comunicação interna e como as
seleccionar de acordo com o perfil e necessidade de cada
organização; alinhar os colaboradores aos objectivos Módulo 2 - Comunicação Corporativa e Plano de Acções
empresariais a fim de consolidar uma imagem positiva da - A Comunicação Corporativa Ideal
organização, interna e externamente e aprender a utilizar a - Elaboração de um Plano de Comunicação Corporativa
comunicação interna em momentos de mudança e crise. - Principais Meios de Comunicação Corporativa
Módulo 3 - Comunicação Interna no Organograma da Empresa
DESTINATÁRIOS - Processo de Trabalho entre RH e Comunicação
Profissionais envolvidos nos processos de comunicação - O Desafio do Novo Perfil do Gestor: Liderança e Diálogo
interna das empresas.
Módulo 4 - Comunicação Verbal
- Como Usar Telefones e Telemóveis
- Correspondência Formal e Informal
- Os E-mails e as SMS
- Como Utilizar as Redes Sociais Para Potenciar a Comunicação Empresarial
- Como Enviar e Responder a Convites
- Agradecimentos, Pêsames e Felicitações
- Utilidade dos Cartões-de-visita
Módulo 5 – Comunicação Directa
- O Acolhimento dos Visitantes
INFORMAÇÕES - Comportamento em Reuniões
Horas: 20h - Colocação de Pessoas em Mesas de Reuniões e Seminários
Horário: Consultar Plano de Formação - Como Dominar uma Sala e Transmitir Segurança, Liderança e Espírito de Equipa
Material Entregue: Material de Apoio à Formação - Como Transmitir aos Colaboradores Críticas e Sugestões para Mudanças de
Formação: Presencial Comportamento
Regime: Laboral / Pós-Laboral - Como Agir em Recepções e Cocktails
- Networking Efectivo

METODOLOGIAS UTILIZADAS

As metodologias a utilizar pelo formador serão
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última.

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